配送方式及到貨時間

付款方式 配送方式 送達時間
網上付款
配送上門:

我們會使用順豐速運將您的商品送到您訂單上的指定地址。
配送範圍目前只限於香港地區。
如果我們為您配送2次仍未成功,我們會為您作退貨處理,並且該筆訂單的款項我們會退回您當時支付款項的賬戶中


配送上門:

您的訂單支付成功後,我們會根據您的送貨地址及送貨時間,告知您預計的發貨日期,一般情況下,我們會在2-5個工作天內為您發貨,偏遠地區或需要較長的配送時間。請注意,週日及公眾假期我們是不配送的。

Columbia專賣店/順豐站點自取:

如果您的訂單是順豐門市(除離島外)、COLUMBIA指定的專賣店自取,我們一般會在2-5個工作天內為您送達,偏遠地區或需要較長的配送時間,同時,週日及公眾假期我們是不會配送的。

商品到達自提點後,會以短訊通知,具體取貨時間請以短訊通知為準。

在你下單成功後,系統將根據你選擇的自取地址及付款時間,通知你預計付運日期。一般將於2-5個工作天內付運,偏遠地區或需要較長的配送時間。


Columbia專門店或順豐門市自取:

順豐速運可以將您的商品送達到您訂單所指定的Columbia的門店,您可以前往門店自取。
當您的商品被送達到Columbia門店或順豐站點後,我們會為您保留3天時間,以便您前往自取,當商品送達時,我們會發送取貨短訊通知您盡快取貨。
如果您3天內仍然沒有提取您的商品,您的訂單會由順豐速遞為您做保留,同時,我們會以電話的形式通知您再次派送,如果您的訂單5天內仍未派送成功,我們將取消您的訂單,商品將會被退回,如果您是已經付款狀態,您的款項會退回您的支付賬戶中。

貨到付款
配送上門:

我們將採用順豐速運為您進行配送,您在簽收商品時需支付貨款。目前貨到付款服務僅支持港幣現金付款。

• 我們會在商品送達前以電話方式聯絡您,請您務必接聽;如果我們2次都未能成功聯絡您,您的訂單將會被取消,請您諒解。

• 如果您屆時未取貨或者拒收,您的會員資料將會留下未取件記錄。

• 如果您收到商品有任何疑問或不滿,請您直接聯絡在線客服人員,送貨人員是無法處理您的退貨換事宜的。

• 我們為您配送2次後,仍然無法成功聯絡您,您的訂單將被取消。

順豐門店自取:

商品配送到您制定的順豐站點,同時,我們會發送取貨短訊通知您盡快取貨。

取貨時,請您將貨款支付給店鋪工作人員,目前只接受港幣。

注意:

• 如果您對收到的商品不滿意,請您盡快與我們的客戶服務員聯絡,順豐自取站點是無法為您辦理退貨操作手續的,還請您諒解。

• 當您的商品到達順豐站點後,我們會發送取貨短訊,提醒盡快取貨,並將會為您保留3天;如果您3天內仍然沒有提取您的商品,您的訂單會由順豐速運為您保留,同時,我們會以電話方式聯絡您以便再次派送,如果您的訂單5天內仍未派送成功,我們將取消您的訂單,商品將被退回,如果您是已經付款狀態,您所支付的款項會直接退回當時您所支付的賬戶中。