付款查詢
為什麼我的信用卡不能成功付款？
- 請確保閣下的信用卡仍然生效，並且輸入正確資料，如信用卡號碼，有效日期等。
- 請確保閣下的信用卡有足夠及有效的信用額度。
- 個別發卡銀行/機構的信用卡或未能進行網上交易，請確保閣下的信用卡已經授權網上付款。
- 若閣下的信用卡於本網站進行交易時有任何問題，敬請與發卡銀行/機構聯絡。
我需要收取SMS驗証才能付款嗎？
- 不同的發卡銀行/機構的信用卡有各自的驗証流程，請與您的發卡銀行/機構聯絡及了解更多的網上交易詳情。
- 如未能收到任何的SMS驗証，請與您的發卡銀行/機構聯絡。
如果付款未能成功，我需要重新下單嗎？
- 請先查看訂單狀態，及訂單是否己被確認而未完成付款。
- 如以會員身份結算，閣下可透過電子郵件或登入會員帳號查看訂單編號。如閣下收到「訂單確認」的電子郵件或在我的帳戶中查看到剛才的訂單，則不需要再重新下單。
- 如以遊客身份結算，閣下必須透過電子郵件查看訂單編號。如閣下收到「訂單確認」的電子郵件，則不需再重新下單。
如何可以重新付款？
- 如以會員身份結算，請在網站頂部的功能欄，點擊「我的賬戶」→查看我的訂單列表，點選訂單後按下「立即支付」。閣下亦可查看「訂單確認」電子郵件及點擊郵件中的「立即支付」按鈕。
- 如以遊客身份結算，可在「訂單狀態查詢」內，填寫訂單編號及電郵地址，按「查詢」後，可查看訂單明細及重新付款。閣下亦可查看「訂單確認」電子郵件及點擊郵件中的「立即支付」按鈕。
- 第一次支付不成功後，系統需要30分鐘後才能處理重新付款。
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